※ご予約頂いた時点で当店利用規約に同意頂いたものとさせて頂きます。
予約について
・ご予約は1ヶ月前からお取りする事が出来ます。
・ご予約の変更、キャンセルは前日の夕方18:00までの受付となります。
・当日のご予約時間の変更は原則お受けできません。
・ご予約可能なお時間は30分区切りとなります。
(例1・10:00~10:30、例2・12:30~16:00)
・ご予約頂いた時点で当店利用規約に同意頂いたものとさせて頂きます。
(ご来店の際に同意の署名を頂戴致しますが、署名頂けない場合はお子様のお預かりが出来かねますのでご了承ください。)
キャンセルについて
・キャンセルされる場合は必ずご連絡下さい。
・ご連絡が無くご予約時間を15分過ぎてしまった場合はご予約をキャンセルとさせて頂きます。
・急なお子様の発熱や体調不良によりご予約をキャンセルされた場合もキャンセル料金がかかります。
(ご来店時に発熱等の体調不良が発覚した場合お預かりは出来かねますが、ご予約はキャンセル扱いとさせて頂きます。)
・前日の夕方18:00以降から当日のご予約のキャンセルにはいかなる理由であってもキャンセル料金がかかります。
・当店の判断でやむを得ずご予約をお断りさせて頂いた場合でもキャンセル料金はかかります。
※キャンセル料金の詳細につきましては【キャンセル料金ついて】をご確認下さい。
ご精算について
・衛生管理料金(1000円)を託児料金とは別途に都度頂戴致します。
・料金は30分毎に650円加算されます。
・お迎え時間が1分でも過ぎてしまった場合、延長料金が加算されます。
・お子様の発熱や体調不良により予定よりも早いお迎えをお願いした場合もご精算した料金の返金は出来かねます。
・料金のお支払いはお預かりの際に前払いでお願い致します。
・お迎え時間延長による託児料についてはお迎え時のご精算となります。
・ご予約のお時間より早くお迎えにいらした場合でもご精算した料金の返金は出来かねます。
・一度清算した料金はいかなる場合でもご返金出来かねます。
・ご予約のお時間に遅刻された場合、ご予約頂いているお時間でのご精算となります。
その他
・対象年齢は0歳(首がしっかりと座っている)から3歳までとなります。(4歳のお誕生日まで)
・いかなる場合であっても保護者様の身分証明書
(顔写真付きの身分証明証、保険証など)の確認ができない場合はお預かりをお断りさせて頂きます。
・ご予約日当日にお子様の医療証、保険証が無い場合お子様のお預かりは出来かねます。
(身分証をお持ち頂くかご用意出来ずキャンセルされました場合、当日キャンセル扱いとなります。)
(緊急時に使用致しますが、生活保護等の何らかの理由でお持ちでない場合はご相談下さい。)
・お迎えの際、ご来店時の保護者様と異なる場合はお迎えにいらした方の身分証の確認をさせて頂きます。
・厚生労働省通知により37.5℃以上の発熱等の体調不良があるお子様はお預かり出来ません。
(病児保育には対応しておりません。)
・お子様の体調不良の場合ご連絡を致しますが、当施設は病児保育に対応しておりませんので速やかにお迎えをお願い致します。
・緊急時は状況により救急車を要請する場合がございますが、お子様の円滑な治療の為、救急隊員や医療施設の方に保険証や医療証、保護者様のお電話番号等をお渡しする場合がございます。
(スタッフは救急車への同行は出来かねますのでご了承下さい。)
・お子様に持病、アレルギーがございましたら必ずご予約時にお伝え下さい。
・お子様に重度の持病、発達障害などがある場合、当託児所は対応可能施設ではない為お預かり出来かねます。
・お預かりしたお荷物について万が一紛失等が発生した場合、当店は一切の責任を負いかねます。