池袋東口託児所つながり 利用規約

※ご予約頂いた時点で当店利用規約に同意頂いたものとさせて頂きます。

予約について

・ご予約は1ヶ月前からになります。
・ご予約の変更、キャンセルは前日の夕方18:00までの受付となります。
・当日のご予約の変更、キャンセルは原則お受けできません。
・ご予約出来ますお時間は30分区切りとなります。
(例1・10:00~10:30、例2・12:30~16:00)
・ご予約頂いた時点で当店利用規約に同意頂いたものとさせて頂きます。

キャンセルについて

・キャンセルされる場合は必ずご連絡下さい。
・ご連絡が無くご予約時間を15分過ぎてしまった場合はご予約をキャンセルとさせて頂きます。
・急なお子様の発熱や体調不良によりご予約をキャンセルされた場合もキャンセル料金がかかります。
(お子様をお連れ頂きましても、ご予約はキャンセル扱いとさせて頂きます。)
・前日の夕方18:00以降から当日のご予約のキャンセルにはいかなる理由であってもキャンセル料金がかかります。
・当店の判断でやむを得ずご予約をキャンセルとさせて頂きました場合でもキャンセル料金はかかります。

※キャンセル料金の詳細につきましては【キャンセル料金ついて】をご確認下さい。

ご精算について

・衛生管理料金(1000円)を託児料金とは別途に都度頂戴致します。
・料金は30分毎に650円加算されます。
・お子様の発熱や体調不良により予定よりも早いお迎えをお願いしました場合も、ご精算した料金の返金は出来かねます。
・料金のお支払いはお預かりの際に前払いでお願い致します。
・お迎え時間延長による託児料についてはお迎え時のご精算となります。
・ご予約のお時間より早くお迎えにいらした場合でもご精算した料金の返金は出来かねます。
・一度清算した料金はいかなる場合でもご返金出来かねます。
・ご予約のお時間に遅刻された場合、ご予約頂いているお時間でのご精算となります。

その他

・対象年齢は0歳(首がしっかりと座っている)から3歳までとなります。
・いかなる場合であっても保護者様の身分証明書(顔写真付きの身分証明証、保険証など)の確認ができない場合はお預かりをお断りさせて頂きます。
(身分証を再度お持ちいただくかキャンセルされました場合、当日キャンセル扱いとなります。)
・お迎えの際、ご来店時の保護者様と異なる場合はお迎えにいらした方の身分証の確認をさせて頂きます。
・厚生労働省通知により37.5℃以上の発熱などの体調不良があるお子様はお預かり出来ません。(病児保育には対応しておりません。)
・お子様に持病、アレルギーがございましたら必ずご予約時にお伝え下さい。
・お子様に重度の持病、発達障害などがある場合、当託児所は対応可能施設ではない為お預かり致しかねます。
・お預かりしたお荷物について万が一紛失等が発生した場合、当店は一切の責任を負いかねます。

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