キャンセル料金について

いつも池袋東口託児所「つながり」をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

当施設ではこれまでキャンセル料金を頂戴しておりませんでしたが、急なキャンセルによりご利用頂けなかったお客様が多数いらっしゃった事から、苦渋の決断では御座いますがこの度、令和4年1月4日よりキャンセル料金を頂戴する事となりました

少しでも多くのお客様に快適に当施設をご利用頂くための改正となりますので、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

キャンセル料金の詳細

・ご予約日前日の18:00までは無料です。

・ご予約日の前日18:00以降及び当日のキャンセルは予定していた託児料金の全額をお支払い頂きます。

・無断キャンセルは予定していた託児料金の全額をお支払い頂きます。

【例】
1月4日 の12:00~18:00 でご予約頂いた場合

1月3日 の18:00までのキャンセルは無料です。

1月3日 の18:00以降のキャンセルはキャンセル料金と致しまして予定していた託児料金全額を頂戴致します。

1月4日 当日のキャンセルの場合は、キャンセル料金と致しまして予定していた託児料金全額をお支払い頂きます。

上記の内容でキャンセル料金を頂戴する事となりましたので、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

当日のご予約時間変更・早いお迎えについて

原則、当日のご予約、ご予約時間の変更はご遠慮下さいます様お願い致します。

託児中、お子様に発熱や体調不良などが認められた場合には速やかに保護者様にお迎えをお願い致します。
この場合におきましても、前精算させて頂きました料金のご返金は出来かねますのでご了承下さい。

※保護者様の御都合により変更される場合は同様とさせて頂きます。

託児を延長される場合は、延長料金を加算させて頂きます。
(託児を延長される際は外出先でもご連絡をお願い致します。場合によってはお受けできない事も御座いますのでご了承下さい。)

令和4年1月4日より上記の内容で運営させて頂きます。

今後も池袋東口託児所「つながり」を宜しくお願い致します。

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